標準服務要求
客戶服務承諾高效快速地為客戶解決各種問題，為客戶排憂解難；
保證客戶的應用系統連續、穩定、高效地運行；
不斷提高客戶滿意度； 問題到此為止；
服務質量的保證體系公司設有客戶服務中心，在維護期內開展服務支持，保證合同規定的響應時間；
對服務質量進行監控，在項目進行中和維護期間主動了解客戶的意見和建議；
對客戶進行滿意度調查，以保證服務質量；
對于服務請求進行跟蹤回訪，保證服務質量；
建立服務監督和投訴機制，設立客戶投訴電話：
對收到的任何投訴信息，布委科技都會以高優先級及時傳遞到相關主管領導進行處理，保證給客戶以滿意的答復，不斷改進服務質量。
